ご注文のながれ
サプライズプレゼントの入力情報について
サプライズプレゼントの注文メール確認
■ご注文時ご入力いただいたメールアドレス宛に確認メールを送信しております。
・全てのご注文に、お客様から入力頂いたメールアドレスに確認メールを自動送信しております。
万が一確認メールが届かない場合はアドレス間違い、迷惑メール設定などが考えられます。
よくあるご質問 確認のメールがこない…はこちら
【重要】
ご注文内容の変更及びキャンセルにつきましては
メール到着後1時間以内にお願いいたします。
注文確認後、オリジナル絵本制作開始
当店にてご注文内容を確認後、制作作業を開始いたします。
13時までのご注文で当日発送対応しております。
最短翌日着! お届け日数をご確認ください。
【重要】
銀行振込の場合はご入金確認後に制作開始となりますので、ご注意ください。
サプライズプレゼントの発送
通常は宅配便にてお届けしております。
(ヤマト運輸/到着指定日時可能)
宅配便配送料:
【北海道・沖縄/950円】【左記以外の地域/300円】
※お急ぎの場合は宅配便のご利用をお奨め致します。
ヤマトメール便(送料無料/到着指定日時不可)での発送となります。
【メール便ご利用のご注意】
・メール便での日時指定は一切できません。
※お急ぎの場合は宅配便のご利用をお奨め致します。
・天候・交通状況により配達遅延が発生する場合がございます。メール便遅延・紛失による補償はございません。
・オプションラッピングギフトBOXをご利用のお客様は、宅配便をご利用いただくことをお奨めいたします。
・メール便はポスト投函にて配達完了となります。
ポストに表札(名前)がない場合は配達業者が持ち帰る場合がございます。
マンション名、ビル名などの記入漏れでお届けできない場合がございますのでご注意ください。
・メール便送り状には送り主の記載欄がありません。贈り物でお届けする場合は宅配便をお奨めします。
■クロネコヤマトの荷物お問い合わせはこちらからご確認いただけます。
・クロネコヤマト荷物お問い合わせ
■宅配便でのお届け日数はこちらからご確認いただけます。
・
お届け日数表
■メール便でのお届け日数目安はこちらからご確認いただけます。
・
速達メール便(100円増)
・
メール便
ご指定場所へお届け
サプライズプレゼントのお支払方法について
■クレジットカード払いをご選択された方(手数料無料)
VISA、MasterCard、Diners

■コンビニ後払い(NP後払い)をご選択された方(手数料無料)
・クロネコ便コレクトコンビニ払い請求書を送付します。その請求書に従ってお支払い下さい。
注文主とお届け先が別の場合は注文主にご送付いたします。
支払期限は約2週間です。支払い期日が過ぎた場合は、事務手数料・遅延料などが発生しますのでご注意下さい。
※支払期日が過ぎた払込票は使用しないで下さい。
支払期日が過ぎた払込票をご利用いただいても無効とさせて頂きます。
・支払い期日経過後は、
株式会社ネットプロテクションズから請求書(事務手数料・遅延料加算)を送付します。
その請求書に従って発行日から14日以内にお支払いください。
コンビニ後払い(NP後払い)につきましてはこちらをご確認ください。
コンビニお支払
コンビニ払い支払期日経過後には、
株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
こちらをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては
他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、
以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
■郵便振替をご選択された方(手数料無料)
・当店より郵便振替用紙を送付いたしますので、
最寄りの郵便局にてお支払いください。
支払期日を過ぎた場合は遅延料・事務手数料が発生します。
■代引きをご選択された方(手数料無料)
・商品受け取り時にお支払いください。
・代金引換 手数料315円 → 手数料無料
※宅配便利用、メール便不可
・代金引換は電子マネーでもお支払いいただけます。
※ 10,000円未満の決済に利用可能。
nanaco.Edy.waon


ヤマト運輸コレクトサービスを利用しています。
■銀行振込をご選択された方
・確認メールに記載されている銀行口座(三井住友銀行)へご入金いただきます。
(振込手数料はご負担願います。)
【重要】※銀行振込のみ前払いとなります。
※ご注文主様の名前と振込口座名義が必ず一致していることをご確認ください。
確認がとれない場合は制作ができません。
※入金確認は銀行営業日に限ります。ご注意ください。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなります。
【重要】
※銀行振込のみ前払いとなります。
※ご注文主様の名前と振込口座名義が必ず一致していることをご確認ください。
確認がとれない場合は制作ができません。
※入金確認は銀行営業日に限ります。ご注意ください。