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入力情報について

お客様にて必要な事項を送信していただきます。
お客様にてご入力いただいた通りに制作いたしますので、誤字及び脱字が無きよう事前の確認をお願い申し上げます。
当店にてご注文内容を確認後、制作作業を開始いたします。
13時までのご注文当日発送※1対応しております。

※1注文状況・製作状況によって13:00より早めに締め切る場合がございます。 詳しくは出荷状況アナウンスをウェブページ更新後ご確認下さい。

お支払い方法について

■クレジットカード払いをご選択された方(手数料無料)

VISA、MasterCard、Dinersがご利用になれます。

クレジットカード

ZEUS Corporationのシステムを導入しており、お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は当店では閲覧、保有できないシステムになっておりますので、安心してご利用下さい。
カード番号などお客様の大切な情報はSSL(暗号化通信)により保護されておりますので、安心して情報を送信できます。

【重要】注文後、1時間以内に決済が完了できない場合は自動キャンセルとなります。

→クレジットカード決済代行サービスZEUSのご説明について

■代引きをご選択された方(手数料無料)

  • ・ヤマト運輸コレクトサービスを利用しています。
  • ・商品受け取り時に配達業者さんへお支払いください。
  • ・電子マネー(nanaco.Edy.waon)でもお支払いいただけます。

電子マネー

■銀行振込をご選択された方(前払い)

  • ・確認メールに記載されている銀行口座(三井住友銀行)へご入金いただきます。(振込手数料はご負担願います。)

※注文日より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなります。

※お客様から当店に入金の通知メールは不要です。(銀行から当店へ入金のメール通知がくる仕組みとなっております)

【重要】
  • ・銀行振込のみ前払いとなります。
  • ・ご注文主様の名前と振込口座名義が必ず一致していることをご確認ください。確認がとれない場合は制作ができません。
  • ・入金確認は銀行営業日に限ります。13時以降の入金確認は翌営業日となりますのでご注意ください。

配送方法について

■宅配便について(通常のお届け)

通常は宅配便にてお届けしております。
(ヤマト運輸/到着指定日時可能)

まれに、交通状況や天候等の事情により配送が遅れる場合がございます。
プレゼントは余裕をもってお早めにご注文ください。

【宅配便送料】

  • ・北海道・沖縄/1200円
  • ・全国(北海道・沖縄以外)/550円

※お急ぎの場合は宅配便のご利用をお奨め致します。

■ヤマトクロネコDM便について(送料無料・配達日時指定不可)

ヤマトクロネコDM便で送料無料発送もしておりますが、配達日時の指定はできませんので、ご了承ください。

【クロネコDM便ご利用のご注意】
  • ・クロネコDM便の日時指定は一切できません。
    ※お急ぎの場合は宅配便のご利用をお奨め致します。
  • ・天候・交通状況により配達遅延が発生する場合がございます。クロネコDM便遅延・紛失による補償はございません。
  • ・オプションラッピングギフトBOXをご利用のお客様は、宅配便をご利用いただくことをお奨めいたします。
    (クロネコDM便は厚さ制限がある為、段ボールでの梱包ができない場合がございます)
  • ・クロネコDM便はポスト投函にて配達完了となります。ポストに表札(名前)がない場合は配達業者が持ち帰る場合がございます。マンション名、ビル名などの記入漏れでお届けできない場合がございますのでご注意ください。
  • ・クロネコDM便送り状には送り主の記載欄がありません。贈り物でお届けする場合は宅配便をお奨めします。

■出荷のお知らせを、荷物番号を記載しメールにてご連絡致します。

・クロネコヤマトの荷物お問い合わせはこちらからご確認いただけます。
→ クロネコヤマト荷物お問い合わせ

■クロネコDM便でのお届け日数目安

→ クロネコDM便目安表 発地:大阪

■宅配便でのお届け日数

→ お届け日数表

キャンセル・変更について

ご注文後1時間以内は無償にてキャンセル・入力内容の変更を承ります。
他のお客様のご迷惑となる内容や、理不尽な要求・ご注文などは、当店からお断り(キャンセル)する場合がございます。

返品・交換について

商品の性質上、「お客様都合」による返品・交換はお断りしております。

■下記に該当する場合は「お客様都合」となります。

  • 予想していたイメージと違うなどの感覚的要素の事由による返品・交換
  • 不要になった、注文する商品を間違えた等の理由による返品・交換
  • お客様が誤って破損、汚損された商品の返品・交換